Politique de confidentialité
Savvis est un fournisseur global d'informatique à la demande qui offre des services d'hébergement, d'applications et de réseau.
Savvis respecte la confidentialité de toute personne qui visite ce site web et qui se sert des fonctions interactives pour nous fournir des informations personnelles ou nous envoyer des courriels. La présente politique de confidentialité identifie l'information que Savvis recueille par le biais de ce site web et explique comment cette information est utilisée. Elle explique ce que vous devez faire si vous désirez que vos informations personnelles ne soient pas recueillies ou partagées lorsque vous visitez notre site web ou l'utilisez pour nous faire parvenir des courriels. La présente politique de confidentialité ne couvre pas notre utilisation des informations recueillies par d'autres moyens.
Collecte et utilisation d'informations personnelles identifiables
Informations personnelles identifiables que nous recueillons
Les informations que Savvis obtient de vous sont généralement nécessaires ou utiles pour vous fournir les services ou renseignements que vous avez demandés et pour concevoir de nouveaux services pour votre utilisation future. Ces informations nous sont fournies directement par vous en réponse à notre invitation à les soumettre. En lien avec les services fournis, Savvis peut vous demander de nous indiquer vos nom, adresse physique, code postal, numéro de téléphone, adresse courriel et services reçus ou demandés. En fournissant ces informations en ligne, vous consentez à ce que Savvis les utilise de la façon indiquée dans sa politique de confidentialité.
Comment nous utilisons l'information
Généralement, Savvis utilise les informations que vous fournissez et les autres renseignements dont elle dispose sur vous pour fournir les services ou les informations que vous avez demandés, pour personnaliser votre expérience sur ce site web, pour assurer le soutien à la clientèle, pour améliorer ce site web, pour mettre en application les contrats et les politiques de Savvis, pour résoudre les différends, pour améliorer nos activités promotionnelles et pour concevoir de nouveaux services qui répondront à vos besoins.
Savvis peut également utiliser les informations que vous fournissez pour vous informer des nouvelles offres ou des nouveaux services disponibles ou pour vous donner des nouvelles concernant Savvis.
Savvis peut, à l'occasion, communiquer avec vous pour le compte d'un partenaire commercial externe, afin de vous faire part d'une offre particulière qui pourrait vous intéresser. Dans de tels cas, vos informations personnelles (courrier, nom, adresse, numéro de téléphone) ne sont pas transmises au fournisseur tiers.
Contexte de partage des informations
Savvis partage les informations recueillies avec d'autres entités de son organisation afin de mieux comprendre les besoins de la clientèle en matière de produits et services et pour apprendre à mieux concevoir, développer et grouper ses produits et services selon les attentes des clients.
Savvis ne vend ni ne loue ses listes de clients aux fins de marketing de tierces parties indépendantes, sans votre consentement.
Il arrive occasionnellement que Savvis embauche d'autres entreprises pour fournir des services en son nom; par exemple, pour le publipostage, le soutien à la clientèle, le traitement des transactions ou l'analyse des statistiques sur les services offerts. Ces entreprises sont tenues de maintenir la confidentialité de vos informations et ne peuvent nullement les utiliser à d'autres fins.
Savvis peut accéder à vos informations personnelles et/ou les divulguer si elle y est obligée par la loi ou si elle croit, en toute bonne foi, qu'une telle action est nécessaire pour : (a) se conformer aux décrets de la loi ou à un acte judiciaire signifié à Savvis ou à son site; (b) protéger et défendre les droits ou la propriété de Savvis; (c) agir dans des circonstances urgentes pour protéger la sécurité personnelle des utilisateurs de nos services ou des membres du public, (d) répondre à des demandes légales ou (e) à des demandes relatives à la vente de tous ou presque tous ses actifs auxquels ce site Web est associé.
Bien que nous fassions notre possible, dans des limites commercialement acceptables, pour nous assurer d'utiliser et de divulguer les informations personnelles identifiables selon la façon décrite dans notre politique de confidentialité, nous ne pouvons pas garantir que vos communications avec nous ne seront jamais divulguées d'une façon non indiquée dans cette politique.
Autre type d'information que nous recueillons
Il est possible que certaines informations soient recueillies automatiquement lorsque vous naviguez sur notre site. Notre serveur web recueille automatiquement des données telles que le nom de domaine du service qui vous donne accès à Internet, l'adresse IP utilisée pour connecter votre ordinateur à Internet, le temps moyen passé sur notre site, les pages que vous avez consultées, l'information que vous avez recherchée, le temps d'accès ainsi que d'autres statistiques pertinentes.
Notre site utilise également des cookies. Un cookie est un petit fichier de données que les sites web enregistrent généralement sur le disque dur de l'utilisateur qui les visite. Il contient des informations qui peuvent identifier un visiteur chaque fois qu'il revient sur le site. Ces données sont chiffrées pour assurer une meilleure sécurité. Le site web de Savvis peut utiliser des cookies pour mesurer l'activité et les modèles de trafic sur le site en vue d'améliorer continuellement l'expérience de ses visiteurs. Il est possible de paramétrer un navigateur de sorte qu'il avise les utilisateurs avant que ceux-ci n'acceptent les cookies. Les utilisateurs peuvent refuser les cookies en désactivant cette option dans leur navigateur. Il n'est pas nécessaire que les cookies soient activés pour visiter notre site web.
Vos choix
Nous ne recueillons pas d'informations personnelles identifiables sur ce site sans d'abord vous en avoir avisé. Toutes les données recueillies sont des informations que vous acceptez de nous fournir directement. Vous n'êtes pas tenu de nous fournir ces informations, mais si vous choisissez de ne pas le faire, il est possible que vous ne soyez pas autorisé à participer à certaines activités de ce site.
Nous utilisons les informations que vous nous fournissez pour vous permettre de participer aux activités du site pour lesquelles ces données sont recueillies. Par exemple, lorsque vous nous fournissez votre adresse courriel afin de recevoir des bulletins d'information, des renseignements sur nos produits ou des avis concernant nos promotions, votre adresse courriel est inscrite dans notre base de données marketing. Savvis acheminera ces renseignements uniquement aux visiteurs qui auront demandé de les recevoir. Savvis ne fera aucune sollicitation commerciale par courriel auprès des clients qui auront indiqué ne rien vouloir recevoir. À chaque courriel que vous recevez, Savvis vous donne la possibilité de vous désinscrire. Vous pouvez également vous désinscrire en envoyant un courriel à unsubscribe@savvis.net. Une fois désinscrit, vous ne recevez plus de tels courriels.
Transferts d'informations
Puisque Savvis exploite son entreprise depuis son siège social de Saint-Louis, Missouri, aux États-Unis et ses filiales situées dans différents pays, et en raison du fait que ses serveurs web qui hébergent des sites web se trouvent à différents endroits à l'intérieur et à l'extérieur des États-Unis, il est possible que les informations personnelles des visiteurs soient transférées d'un pays à un autre, y compris dans des pays où les règlements sur la protection des données et sur la confidentialité diffèrent et/ou offrent d'autres niveaux de protection. En nous fournissant vos informations, vous consentez à ce qu'elles puissent être transférées à l'extérieur de votre pays.
Savvis Communications Corporation s'engage à respecter les principes de la Sphère de sécurité (Safe Harbor Principles), élaborés par le Département du Commerce des États-Unis en concertation avec la Commission européenne et qui concernent les informations personnelles entrant dans le domaine d'application de la présente politique. Cliquez ici pour voir le contenu de la politique sur la confidentialité de la Sphère de sécurité (Safe Harbor).
Accès et vérification
Si vous avez des questions concernant les informations que nous avons recueillies par le biais de ce site web, ou si vous souhaitez modifier ou supprimer de telles informations de nos bases de données actives, veuillez communiquer avec nous à l'adresse suivante : info@savvis.net.
Enfants et confidentialité
Savvis ne recueille pas sciemment des informations provenant ou à propos d'enfants âgés de moins de 13 ans.
Sécurité
La maintenance des bases de données et des systèmes de Savvis est faite conformément aux normes de l'industrie pour assurer une sécurité raisonnable des informations de nature commerciale de Savvis, y compris les informations sur les clients. Toutefois, vous devez être conscient qu'une sécurité absolue est impossible sur Internet, et qu'aucune mesure de sécurité n'est parfaite ou impénétrable.
Modification de la politique
Advenant le cas où Savvis décide de modifier ses politiques et pratiques en matière de confidentialité, Savvis publiera ces changements dans sa politique de confidentialité sur son site web avant que les modifications n'entrent en vigueur. Ainsi, les utilisateurs seront toujours avisés du type d'informations que nous recueillons, de la façon dont nous les utilisons et dans quelles circonstances, le cas échéant, nous les divulguons. Advenant le cas que nous décidions d'utiliser des informations personnelles identifiables d'une façon autre que celle mentionnée au moment où ces informations ont été recueillies, nous en aviserons les utilisateurs. À partir de ce moment, les utilisateurs auront le choix de nous autoriser ou non à utiliser ces informations d'une façon différente. Nous pourrons toujours utiliser les informations conformément à la politique sur la confidentialité en vigueur au moment où les données ont été recueillies, ou, si vous avez donné votre consentement, selon la politique de confidentialité modifiée.
Nous contacter
Si, pour quelque raison que ce soit, vous souhaitez communiquer avec nous concernant nos pratiques en matière de confidentialité, veuillez nous écrire ou nous envoyer un courriel à l'adresse qui suit :
Megan Maguire
Savvis Communications Corporation
1 Savvis Parkway
Town & Country, MO USA 63017
314-628-7000
info@savvis.net
Date d'entrée en vigueur : 10 septembre 2010
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